キュアラフィの解約と返金保証の申請方法 ※臭いが復活した時のための予防策つき

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こんにちは、shanken研究員しんやです。

 

利用者の93.5%が満足しているキュアラフィ。

 

満足度が高いと判断できますが、もし合わければ「解約はちゃんとできる?」とか「返金保証は使える条件は?」など不安な点もあるでしょう。

 

嬉しいことに僕はキュアラフィの使用して、予想していたよりも早くベタつきが気にならなくなってきています。

 

このまま臭いも無くなってくれば止めることもあると思い、解約の方法を調べてみました。

 

また、止めた後に気になる「臭いが復活したときにどうするか 」についてもまとめたので参考にしてくださいね。

 

 

キュアラフィの解約方法と注意点

キュアラフィの解約方法

 

キュアラフィの定期コースは3パターンあり、契約しているコースによって解約できる時期が異なります。

 

コース 解約条件 合計割引額
12ヶ月コース 12回目の商品を受取り後 52,451円
6ヶ月コース 6回目の商品を受取り後 23,556円
4か月コース 4回目の商品を受取り後 14,224円

 

最初に契約した回数を受け取った後であれば、いつでも解約できます。

 

解約するときの注意点としては次の2点。

 

キュアラフィを解約するときの注意点
・規定回数分を受け取っていること
・次回お届け予定の7日前までに電話連絡すること

 

キュアラフィは肥大した皮脂腺を正常な大きさに戻すことで、皮脂の分泌を抑えて臭いを抑制するシャンプー。

 

効果を実感できるまでに3か月かかることがあるため、定期コースは最低4回で設定してあるんですね。

 

ただ、コース終了以降のしばりはなく、書面などの提出も不要で電話1本で止められるのは手軽です。

 

キュアラフィ(株式会社レオナビューティー)の連絡先
TEL:050-5579-9036
受付時間:10:00~18:00(月~金)※土日祝はお休み
※050から始まる電話番号はインターネット回線を使ったIP電話なので、携帯からでも連絡できます。

 

 

なお、定期コースは最長2ヶ月に延ばすことができるので、2ヶ月ごとに1本のお届けということもできます。

 

 

キュアラフィの返金保証の申請方法と注意点

キュアラフィの返金保証

 

キュアラフィには180日間の全額返金保証が付いているので、期間内であれば返金の申請をすることができます。

 

ただし、返金保証は解約よりも条件が細かくなるので次の点に注意してください。

 

返金保証制度を利用するときの注意点
・初回注文日より180日以内。到着日(受取った日)からではないので注意。
・返金保証が使えるのは一家族1回限り。
・頭皮に異常が出た場合のみ。
・返金保証の対象になるのは1回目の料金(890円)に対してのみ。
・返金保証を利用する場合は必ず事前に電話連絡が必要。
・返金保証を使ったあとは、同じ商品を購入はできなくなる。
・返品の送料は利用者の負担。
・返品の際は、ゆうパックや宅配便などの必ず手渡しの方法で送ること。
・振込手数料(250円)を差し引いての返金となる。

 

返金保証はかゆみや肌荒れなど「頭皮に異常が生じた場合のみ」に使えるので、効果がなかったという理由では使えないので注意が必要です。

 

逆に言うと、肌に合わなかったときは返金してもらえるので安心ですが、キュアラフィは初回特別価格なので返金される金額は少ないことを認識しておいてください。

 

ただ、返金保証に回数の縛りはありませんので、肌に合わないようであれば残り回数を気にせずに解約することができます。

 

申請するときは次の手順通りに行うことが必要です。

 

返金保証を申請するときの手順
手順1:キュアラフィ(株式会社レオナビューティー)へ電話で返金保証希望の連絡。
手順2:商品の容器を箱に入れて返品送付(使用済み可なので、必ず同梱すること)。
手順3:電話またはメール(support@leona-beauty.com宛)で返金先口座を連絡。
※ゆうちょ銀行可(ただし、支店名と銀行振込用口座番号の連絡要。記号番号では受付不可のため注意。)
手順4:返品到着、口座連絡を確認後、約2週間以内に返金される。

 

返金保証は初回890円分に対してのみですが、手続きをきちんと進めれば返金してもらえます。

 

僕はキュアラフィの効果に満足していますし契約期間は満了するつもりですが、その後は臭いが解消できれば止めることもあるかもしれません。

 

その時は次回お届けの7日前までに解約の連絡をすればいいだけですね。

 

ただ、止めてしまった後に臭いが復活したらどうする?という疑問がありました。

 

 

キュアラフィ解約後に頭皮の臭いが復活した時のための予防策

キュアラフィ止めた後の予防策

 

頭皮の臭いが解消したらいつでも解約できますが、臭いが復活したときのことを考えると止めにくいと思いませんか?

 

キュアラフィにはお休み制度があり、契約コース満了後は無期限で休止することが可能です。(契約期間中は最長2ヶ月)

 

ですので、臭いが解消できても解約ではなく休止にしておいた方が割引も継続できるので安心です。

 

実際に、休止して戻ってきている方もいらっしゃいます。

 

キュアラフィに戻ってきた人の口コミ

 

僕はこの無期限休止でキュアラフィのユーザー思いの姿勢を感じました。

 

普通の通販であれば、休止は半年程度、長くても1年くらいのものです。

 

それなのにキュアラフィは無期限休止が可能で、困ったときの再開でOKというのは利用者にとってありがたい話です。

 

臭いが無くなれば止めてもいいことをキュアラフィ自身が明言しています。

 

キュアラフィ頭皮環境について

 

その反面、頭皮環境に悪影響を及ぼさないシャンプーがなかなか無いということなのかもしれませんね。

 

 

【追記】解約後も定期再開が可能と判明!

 

この記事を投稿した後に、ふと「解約したあとに再開したいときはどうなるんだろう」と疑問に思い、キュアラフィの販売元レオナビューティーに問い合わせてみました。

 

すると、解約を取り消して同条件で定期コースを再開できることが判明しました。

 

契約期間満了後に定期を解約した後、また定期で利用したい場合 はどのように申し込めばよろしいでしょうか?

お電話もしくはメールにてご連絡いただければ 、解約を取消しコース再開の形で継続いただけます。

お客様ご自身で再度インターネットから ご注文された場合は、新規と同じ扱いとなりますので 、御面倒でもお電話かメールで連絡いただける方が お客様にとって続けやすいです。

 

なので、もし解約した後に臭いが復活してしまった場合は、まずキュアラフィに問い合わせしてみてください。

 

これほど利用者に使いやすい会社ってそうそうないと思います。

 

 

キュアラフィの解約方法や返金保証まとめ

キュアラフィの解約方法まとめ

 

キュアラフィの解約や返金保証制度については公式ホームページの一番下から確認できるようになっています。

 

とくに初めて通販を利用する場合には、「プライバシーポリシー」や「特定商取引法に基づく表記」などはしっかり確認するようにしてくださいね。

 

手続き方法や手順が詳しく明記されているので、安心できる会社だということが感じられますよ。

 

 

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・解約希望は電話連絡のみ
・180日間の返金保証付き
・最長2ヶ月の休止可能(コース終了後は無期限の休止も可能)
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・2回目以降コースに応じて最大50%OFF
・送料、代引き手数料無料

 

キュアラフィの定期コースは、何かあった場合に返金保証制度や解約など使えるようになっています。

 

初回890円と負担にならない金額で始められますし、将来的に無期限で休止できるメリットは大きいので、悩みを解消する一歩を踏み出してみませんか?

 

 
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